锲而不舍落实中央八项规定精神｜黄冈：提升城市公交服务 保障出行“大民生”

深入贯彻中央八项规定(guīdìng)精神，关键在于解决实际(shíjì)问题，赢得群众信任(xìnrèn)。在黄冈市区，群众反映公交车等车时间长、公交线路不优、站名和运行路线不一致等投诉，在12328交通服务监督热线占比较高的(de)比例。黄冈市交通运输局以问题为(wèi)导向，通过倾听民意、加大投入、更新升级，解决好群众出行中的痛点(tòngdiǎn)难点问题，让公交服务更便捷有温度。 7月3号中午12点半骄阳似火(jiāoyángshìhuǒ)，在黄冈城铁西站，一辆崭新的22路公交车缓缓驶入站台。乘客们(men)踏入(tàrù)车内，迎面而来的冷气里竟带着淡淡的柠檬清香，让人在正午的燥热中瞬间通体清凉。 市民 蔡婆婆：我说这(zhè)又换了车啊，一(yī)上来还真是新式样的车。上来坐了以后这又舒服(shūfú)又凉快，这对人民服务态度又好，这是关心人民群众。 公交车辆升级换代是这次中央八项规定精神学习(xuéxí)教育中作出的改进(gǎijìn)措施。本月初(yuèchū)，30台崭新(xīn)的新能源公交车正式投入到到1路、6路、16路、22路等线路运营。更换新能源车后，市区公交运力将达到192台，解决的正是市民反映的公交车辆少、等车时间过长的问题。而且相(xiāng)较以往，新公交采用一级踏步及适老化设备(shèbèi)，方便老年人上下车。 市民 王淑兰：对我们老人很方便，我们天天坐车(zuòchē)，之前有那个台阶，现在是平板(píngbǎn)的，没有台阶对我们老人蛮好。 黄冈市公共交通发展有限公司营运(yíngyùn)总监 张庆：计划7月底前再新增10辆新能源公交车，重点投放(tóufàng)到(dào)黄冈东站、黄冈西站等交通枢纽以及5路、旅游专线(zhuānxiàn)等主要线路，进一步增强运力，有效满足市民日益增长的出行需求。 随着新公交车的(de)上线，在每个站点都可以刷到的智慧公交平台则精准破解了群众乘车时 “找不准站点、看不清信息、弄不懂路线” 的难题。市民范先生每天出门前，只需打开微信小程序，就能实时查询公交发车时间(shíjiān)、途经(tújīng)站点和到达时间，出行更加(gèngjiā)便捷高效。 市民 范志明：现在公交车挺方便，最主要的手机上面(shàngmiàn)看到几点几分到达哪个站，就可以查得到(dédào)，挺方便乘客的，我们都很满意。 群众的不满意就是改进的方向。4月以来，黄冈市(shì)交通运输局带着市公交公司员工(yuángōng)，到黄冈高新区、禹王工业园、科峰传动等企业走访，详细了解企业乘车需求，进一步优化公交线路和场站设施布局，为这些(zhèxiē)单位开设定制(dìngzhì)公交。黄州中学有700名(míng)学生坐上了定制公交车上下学。 黄冈市还加快公交首末站建设。位于新港(xīngǎng)三路与(yǔ)新港大道交叉口的(de)虹桥公交首末站是黄冈市区首个按规范标准建设的公交首末站，可以解决长期以来5路、11路、12路、28路、91路等公交线路车辆(chēliàng)无站可进、占道停放、以路代站的交通安全隐患。 司机 梅佑发：我们车辆(chēliàng)停放更加有秩序，而且我们驾驶员的休息吃饭的地方都有，能更好的为广大市民提供优质的服务(fúwù)。 截至(jiézhì)目前，公交公司已经在黄冈城区建设四个首末站，不仅为公交车也为社会(shèhuì)车辆提供充电、停靠等(děng)服务，较好地解决驾驶员休息难、入厕难、就餐难等问题。 变被动服务为主动服务。黄冈市区交通运输(jiāotōngyùnshū)部门梳重点整改事项，加快完善站点及配套设施建设。城区公交已实现公交站名、站牌(zhànpái)信息、车身标识(biāozhì)、车厢路牌(lùpái)、语音播报的 “五统一”，新建的26个公交站牌也已投入使用。 黄冈市(huánggāngshì)道路运输和物流事业发展中心公交科负责人 程立：持续以中央八项规定精神(jīngshén)为指引，坚持把群众满意作为检验工作的标准，推出(tuīchū)更有温度、更有创意、更有特色的便民(biànmín)举措，让‘公交’真正成为城市一道亮丽风景线。 来源：黄冈市融媒体(méitǐ)中心 湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户推送权威的政策解读、新鲜(xīnxiān)的热点资讯、实用的便民(biànmín)信息，还推出了(le)掌上读报、报料、学习、在线互动等系列特色功能。